รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่การสมัคร ฝาก-ถอน ไปจนถึงเรื่องเกมและโบนัส หาคำตอบได้ที่นี่เลย
ก่อนอ่าน FAQ ทำความรู้จักกับจุดเด่นของ BV99 ที่สมาชิกชาวไทยไว้วางใจ
เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการด้านล่าง หรือเลื่อนอ่านทั้งหมดได้เลย
การสมัครสมาชิก BV99 ใช้เพียงข้อมูลพื้นฐานดังนี้
กระบวนการสมัครสมาชิก BV99 ใช้เวลาเพียง 2-3 นาที กรอกข้อมูลส่วนตัว ยืนยัน OTP ผ่านมือถือ และตั้งรหัสผ่าน เพียงเท่านี้ก็พร้อมเล่นได้ทันที
สำหรับการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) เพื่อเพิ่มวงเงินถอน อาจใช้เวลาตรวจสอบเอกสารภายใน 24 ชั่วโมง
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้ 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ บัตรประชาชน และบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน
กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้ภายใน 60 วินาที นำ OTP มากรอกเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที
ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้เองในหน้าโปรไฟล์ เช่น อีเมล และที่อยู่ แต่ข้อมูลสำคัญอย่างชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน และบัญชีธนาคาร ต้องติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน
ชาวต่างชาติที่มีถิ่นพำนักในประเทศไทยสามารถสมัครได้ โดยใช้พาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุแทนบัตรประชาชน และต้องมีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตัวเอง รวมถึงต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
BV99 รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท เท่านั้น ไม่มีขั้นต่ำสูงให้กังวล เหมาะสำหรับสมาชิกที่เพิ่งเริ่มต้นหรืออยากทดลองเล่นก่อน
ถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง ระยะเวลาดำเนินการ
BV99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ BV99
หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที
ไม่ได้ BV99 กำหนดให้ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบเท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน
วงเงินถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
หากต้องการเพิ่มวงเงิน สามารถติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้
รองรับครับ BV99 รับฝากและถอนผ่าน TrueMoney Wallet ได้โดยตรง นอกจากนี้ยังรองรับ PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ครบทุกช่องทางที่คนไทยใช้งาน
สมาชิกใหม่ BV99 จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก พร้อมโบนัสเพิ่มเติมสำหรับการฝากครั้งที่ 2 และ 3 รายละเอียดโบนัสปัจจุบันสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชั่นในระบบหลังจากสมัครสมาชิกแล้ว
เทิร์นโอเวอร์ คือยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับ โบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 1,000 บาท ก่อนจึงจะถอนโบนัสนั้นได้
เทิร์นโอเวอร์ของ BV99 ถือว่าอยู่ในระดับที่สมเหตุสมผลเมื่อเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรม และสามารถทำได้จากการเล่นเกมทุกประเภทในแพลตฟอร์ม
โปรคืนยอดเสียของ BV99 คำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในรอบสัปดาห์ที่กำหนด โดยระบบจะคำนวณอัตโนมัติและเครดิตเงินคืนเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ อัตราคืนยอดเสียขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประเภทเกมที่เล่น
โดยทั่วไปสมาชิกสามารถรับได้ 1 โบนัสต่อครั้ง เท่านั้น ไม่สามารถรับโบนัสซ้อนกันได้ในเวลาเดียวกัน ยกเว้นโปรโมชั่นพิเศษที่ระบุไว้ชัดเจนว่าสามารถใช้ร่วมกันได้ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับเสมอ
สมาชิก VIP ของ BV99 จะได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติม ได้แก่
BV99 มีเกมให้เลือกเล่นมากกว่า 1,000 เกม ครอบคลุมทุกหมวดหมู่
เกมทุกเกมบน BV99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการแทรกแซงจากระบบหรือผู้ดูแล
สำหรับเกมคาสิโนสด ดีลเลอร์จริงดำเนินการผ่านกล้องวิดีโอสดตลอดเวลา สมาชิกสามารถมั่นใจได้ในความโปร่งใสของทุกเกม
ขั้นต่ำการเดิมพันแตกต่างกันตามประเภทเกม
BV99 รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน รองรับทั้ง iOS (Safari) และ Android (Chrome) เว็บไซต์ออกแบบมาเพื่อมือถือโดยเฉพาะ โหลดเร็ว ใช้งานง่าย แม้ในพื้นที่สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่แรงมาก
ได้ครับ BV99 รองรับการแทงบอล In-Play (สด) ระหว่างการแข่งขัน ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา และอีกหลายลีกทั่วโลก อัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ตลอดการแข่งขัน
BV99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่
หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที
ได้ครับ สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือต้องการพักจากการเล่น (Self-Exclusion) BV99 สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและพร้อมช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่นของตัวเอง
BV99 มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกใช้เพื่อการให้บริการและยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการขายหรือเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม สามารถอ่านรายละเอียดฉบับเต็มได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
สามารถติดต่อทีมสนับสนุน BV99 ได้หลายช่องทาง
ทีมสนับสนุน BV99 ให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ไทยทุกวัน ทีมงานทุกคนเป็นคนไทยและสื่อสารภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว
หากเกิดปัญหาระหว่างเล่นเกม เช่น เกมค้าง หลุดกลางคัน หรือผลเกมแสดงผิดพลาด ให้ดำเนินการดังนี้
ระบบ BV99 บันทึกข้อมูลทุกรอบการเล่นไว้ ทีมงานสามารถตรวจสอบและแก้ไขให้ได้ภายใน 24 ชั่วโมง
BV99 มีกระบวนการรับเรื่องร้องเรียนที่ชัดเจน สมาชิกสามารถแจ้งปัญหาผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลการดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง สำหรับกรณีเร่งด่วนจะได้รับการดูแลเป็นลำดับแรก
ทีมสนับสนุน BV99 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การเงิน หรือเกม ติดต่อเราได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง
สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับ เล่นได้ทันทีบนมือถือ
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ