ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ BV99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ BV99 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์ที่ https://bv99.one และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม BV99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

เพื่อสมัครและใช้บริการ BV99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก BV99 มาก่อน
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

BV99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการใช้บริการชั่วคราวหรือถาวร

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่อีเมล และหนึ่งอุปกรณ์หลัก การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง

• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ BV99 เท่านั้น
• ห้ามใช้ชื่อปลอม ชื่อเล่น หรือข้อมูลของบุคคลอื่น
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง BV99 ทันที
• BV99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น

BV99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ชื่อบัญชีที่โอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคล
• ระบบประมวลผลการฝากอัตโนมัติภายใน 1-3 นาที
• BV99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรก
• BV99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนจำนวนมาก
• ระยะเวลาดำเนินการถอนปกติ 1-15 นาที ขึ้นอยู่กับระบบธนาคาร
• BV99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนหากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือต้องสงสัย

BV99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน คืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งที่อยู่ IP
• BV99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ผิดปกติเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นได้
• BV99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับโบนัส การตัดสินของ BV99 ถือเป็นที่สิ้นสุด

BV99 มุ่งมั่นในการให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่สมาชิกทุกคน ระบบเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) มาตรฐานสากลที่ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทเป็นการสุ่มที่แท้จริงและไม่สามารถถูกควบคุมหรือทำนายได้
• สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันได้
• BV99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเล่นเกมตามปกติ
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น BV99 จะพิจารณาชดเชยตามนโยบายที่กำหนด
• ผลการเล่นที่บันทึกในระบบของ BV99 ถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้และเป็นที่สิ้นสุด

สำหรับเกมคาสิโนสดที่มีดีลเลอร์จริง กฎการเล่นของแต่ละเกมเป็นไปตามมาตรฐานสากลที่กำหนดโดยผู้ให้บริการเกม ซึ่งสมาชิกสามารถศึกษาได้จากหน้าเกมนั้นๆ โดยตรง

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้หรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม BV99 และสมาชิกอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง (Multi-accounting)
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกง การทุจริต หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน BV99
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้ BV99 เสียชื่อเสียง

เนื้อหา ข้อมูล กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม BV99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ BV99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ BV99 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้นที่ได้รับอนุญาต

BV99 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต BV99 ขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้

• การสูญเสียเงินจากการเล่นเกมตามปกติ
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับ หรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ความล่าช้าของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็ นผลสืบเนื่องใดๆ แม้ว่า BV99 จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

ความรับผิดชอบสูงสุดของ BV99 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น

BV99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมการทุจริต การฉ้อโกง หรือการใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎ
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พบธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด BV99 ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชี สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

BV99 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• อายุขั้นต่ำ: ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน
• การหยุดพักชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นถาวรสามารถขอปิดบัญชีและเข้าสู่โปรแกรมยกเว้นตนเองได้
• การรับรู้สัญญาณเตือน: หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน กรุณาขอความช่วยเหลือทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ BV99 คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎเกณฑ์ที่ตกลงกัน คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือบริการของ BV99 สามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทาง LINE: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก
• ช่องทาง Telegram: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

ทีมงาน BV99 จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 24-48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม ทีมงานจะดำเนินการให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้